Диспетчерская служба 24/7:

+7 (499) 558-17-04

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Жители дома 36 Красногорский бульвар г. Красногорск
прибывают в недоумении по поводу завышенного на 30%
об'ема услуг, индивидуального потребления Гкал  на отопление квартир .
Просим ответить на основании чего котельная нам
выставила счета за сентябрь и октябрь:
--------показания общедомового счетчика?
-------- нормативы?
Наш МКД обслуживает УК "СФЕРА".

Жители дома 36 Красногорский бульвар г. Красногорск

С 01 сентября 2019г. Ваш дом перешел на прямой договор с ООО "Котельная Павшино".

Добрый день! Прошу сообщить следующую информацию: 1) как часто и кем проводится дератизация придомовой территории (в отверстиях уличной лестницы около запасного входа в 1 подъезд Красногорский б-р 26 я часто вижу крыс), 2) в какие сроки будет проведен ремонт стены торца дома Красногорский,26  (торец который к мосту), там внизу вывалился кусок штукатурки и продолжает осыпаться.

Добрый день. 1) Ежемесячно специализированной подрядной организацией производится обработка технических помещений. 2) Заявку передали специалистам.

подскажите как зарегистрироваться в Личном кабинете.

Добрый день. Отправить запрос на почту: info@sfera-gkh.ru.
В запросе указать: ФИО собственника, адрес и лицевой счет.

Как им образом можно оплатить квитанцию без комиссии?  Уже задавала этот вопрос и ответа не получила.
Согласно требованиям статьи 37 «Закона о защите прав потребителей» и статьи 861 Гражданского кодекса РФ, потребители имеют право вносить оплату путем внесения наличных денежных средств непосредственно поставщику услуг. При этом, так как оплата производится непосредственно поставщику, то просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора он не имеет права.Суды трактуют эти требования так, что все поставщики услуг, исполнители работ и продавцы, должны обеспечить хотя бы один способ внесения платы, не предусматривающий дополнительных комиссий.
При этом, если покупателю неизвестен способ оплаты без комиссии, поставщик обязан предоставить информацию о нем потребителю (часть 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей»). Такая информация должна быть предоставлена незамедлительно (часть 1 статьи 495 Гражданского кодекса РФ).

Добрый день. Это можно сделать через ГИС ЖКХ, оплата по реквизитам.

Добрый день! Адрес Красногорский бульвар 24, кв.634 с сентября месяца нет в квитанциях начислений за отопление. Подскажите с чем связано? Будут какие-то отдельные счета?

Добрый день. Ваш дом с 01.09.2019 перешел на прямой договор с ООО Котельная Павшино, поэтому теперь все расчеты будут вестись напрямую с РСО.

Добрый день!
К кому обратиться  с заявлением о замене консьержа по адресу: Головкина 7. Заявление будет коллективным. Не устраивает грязный подъезд,  постоянно разносит информацию и сплетни о жильцах - кто к кому приходил, чем вносит скандалы в семьях, сует нос не в свои дела.  Ведет себя как комендант общежития, но не исполняет свои непосредственные обязанностей. Все очень недовольны.

Добрый день. Вам необходимо направить заявление на имя генерального директора УК (Салахов Р.С.) с подписями 51 % собственников.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, актуальный телефон паспортного стола

Добрый день, 8 (499) 558-17-02

Добрый день,
Я собственник жилого помещения по адресу Красногорский бульвар, д. 14, кв. 237.
Прошу выслать отчет о проделанной работе управляющей компании за прошедший 2018 год, а также за текущий год.
Спасибо.

Добрый день.
Интересующая Вас информация опубликована в ФОРМЕ 2.3 (https://sfera-gkh.ru/docs/raskritie-informatsii/2018/).
За 2019 год информация будет опубликована до 31 марта 2020 года.
Благодарим за интерес к нашей работе.

Подскажите какими способами можно передать показания приборов учета?

Добрый день. Любым наиболее удобным для Вас способом:
1. Занесение в ведомость консьержу.
2. Через личный кабинет на сайте.
3. Опустить заполненный отрывной бланк платежного документа в ящик для приема показаний в офисе УК.
4. Через наше мобильное приложение: http://onelink.to/sfera-gkh

Здравствуйте! Скажите, как получить льготу для пенсионера за оплату кап. ремонта?

Добрый день. Начислениями по капительному ремонту занимается Фонд капитального ремонта.

Горячая линия Фонда капитального ремонта:
+7 (495) 104-59-59
доб.1 - по вопросам проведения капитального ремонта.
доб.2 - по вопросам начислений и оплат.


Страницы: 1 2 3 4 5 ... 10 След.